Política de Privacidad

Datos y terceros

GlowSuite CRM almacena únicamente los datos que el usuario ingresa voluntariamente en la plataforma (nombres de clientes, montos de ventas, notas de seguimiento, etc.).

No compartimos, vendemos ni transmitimos datos de usuarios a empresas de venta directa (Mary Kay, Yanbal, Avon u otras) ni a ningún tercero no indicado en esta política.

Los datos ingresados en GlowSuite CRM son propiedad del usuario y no tienen ninguna relación contractual con las empresas de venta directa que el usuario represente.

¿Quién es el responsable?

GlowSuite CRM es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para ejercer tus derechos o realizar consultas, puedes contactarnos en hola@glowsuitecrm.com.

¿Qué datos recopilamos?

Datos de cuenta:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

Datos de negocio que tú ingresas:

• Información de tus clientes (nombre, teléfono, tipo de piel)
• Historial de ventas y pagos
• Seguimientos programados

No recopilamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera personal.

¿Para qué usamos tus datos?

• Proveer y mejorar el servicio de GlowSuite CRM.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta y el servicio.
• Garantizar la seguridad e integridad de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Base legal (Ley 172-13)

El tratamiento de tus datos se basa en la Ley 172-13 sobre Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de la República Dominicana. Tratamos tus datos con tu consentimiento expreso al registrarte y/o por necesidad contractual para prestarte el servicio.

Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley 172-13, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Solicitar qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos supuestos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@glowsuitecrm.com con el asunto "Derechos ARCO". Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo a través de Supabase, y acceso restringido por roles. Ningún sistema es 100% invulnerable, pero tomamos la seguridad de tus datos muy en serio.

Uso de cookies

Utilizamos únicamente cookies de sesión esenciales para mantener tu autenticación activa mientras usas la plataforma. No usamos cookies de rastreo, publicidad ni analítica de terceros.

¿Compartimos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos únicamente con:

• Supabase — proveedor de infraestructura y base de datos (alojado bajo estándares internacionales de seguridad).
• Autoridades competentes — cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuo del servicio tras la notificación implica la aceptación de los cambios.

Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: hola@glowsuitecrm.com